Обработчик персональных данных MIURIO интернет-магазин MIURIO DECOR OÜ (регистрационный код 12327441), расположенном на ул. Веэренни, 24С, 2 этаж, каб. 213, 10135 Таллинн, номер телефона +372 58 162073 с электронной почтой info@miurio.com.
Какие персональные данные обрабатываются:
-имя, номер телефона и адрес электронной почты;
– адрес доставки товара;
– стоимость товаров и услуг и данные, связанные с платежами (история покупок);
– реквизиты службы поддержки клиентов.
С какой целью обрабатываются персональные данные?
Персональные данные используются для управления заказами клиентов и доставки товаров.
Данные записи покупок (дата покупки, товары, количество, данные о клиентах) используются для составления обзора приобретенных товаров и услуг и анализа предпочтений клиентов.
Персональные данные, такие как адрес электронной почты, номер телефона, имя клиента, обрабатываются для решения вопросов, связанных с предоставлением товаров и услуг (поддержкой клиентов).
IP-адрес или другие сетевые идентификаторы пользователя интернет-магазина обрабатываются для предоставления интернет-магазину услуг информационного общества и сбора статистики использования интернета.
Правовая основа
Персональные данные обрабатываются в целях исполнения договора, заключенного с заказчиком.
Обработка персональных данных осуществляется в целях выполнения юридических обязательств (например, учет и урегулирование потребительских споров).
Получатели, которым передаются персональные данные
Персональные данные передаются в службу поддержки клиентов интернет-магазина для управления покупками и историей покупок, а также для решения проблем клиентов.
Имя, номер телефона и адрес электронной почты будут отправлены поставщику транспортных услуг, выбранному клиентом. В случае доставки товара курьером, помимо контактных данных, будет также указан адрес клиента.
Если учет интернет-магазина осуществляется поставщиком услуг, то персональные данные передаются поставщику услуг для целей бухгалтерского учета.
Персональные данные могут быть переданы поставщикам услуг информационных технологий, если это необходимо для обеспечения функциональности интернет-магазина или хостинга данных.
MIURIO DECOR OÜ является главным обработчиком персональных данных, компания передает персональные данные, необходимые для осуществления платежей, авторизованному обработчику Maksekeskus AS.
Безопасность и доступ к данным
Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории государства-члена Европейского Союза или стран, присоединившихся к Европейской экономической зоне. Данные могут передаваться в страны, уровень защиты которых был оценен Европейской комиссией как достаточный.
Сотрудники интернет-магазина имеют доступ к персональным данным, которые могут получить доступ к персональным данным в целях решения технических вопросов, связанных с использованием интернет-магазина и оказания услуг по поддержке клиентов.
Интернет-магазин реализует соответствующие физические, организационные и ИТ-меры безопасности для защиты персональных данных от случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения или несанкционированного доступа и раскрытия.
Доступ к персональным данным и их исправление
Персональные данные могут быть доступны и внесены исправления в профиль пользователя интернет-магазина. Если покупка была совершена без учетной записи пользователя, доступ к персональным данным можно получить через службу поддержки клиентов.
Отзыв согласия
Если обработка персональных данных осуществляется на основании согласия клиента, клиент вправе отозвать свое согласие, уведомив об этом службу поддержки клиентов по электронной почте.
Сохранение
При закрытии клиентского счета интернет-магазина персональные данные будут удалены, за исключением случаев, когда такие данные необходимо хранить для учета или разрешения потребительских споров.
В случае возникновения спора о платежах и потребительских споров персональные данные будут храниться до тех пор, пока иск не будет удовлетворен или не истечет срок исковой давности.
Персональные данные, необходимые для целей бухгалтерского учета, хранятся в течение семи лет.
Удаление
Чтобы удалить личную информацию, обратитесь в службу поддержки клиентов по электронной почте. На запрос об удалении должен быть дан ответ не позднее одного месяца и указан срок удаления данных.
Перемещение
На запрос о передаче персональных данных, отправленный по электронной почте, будет дан ответ не позднее чем в течение месяца. Служба поддержки клиентов идентифицирует и уведомляет вас о персональных данных, которые должны быть переданы.
Прямые маркетинговые коммуникации
Адрес электронной почты и номер телефона будут использоваться для отправки прямых маркетинговых сообщений, если клиент дал свое согласие. Если клиент не желает получать прямые маркетинговые сообщения, Пожалуйста, выберите соответствующую ссылку в нижнем колонтитуле письма или обратитесь в службу поддержки клиентов.
Если персональные данные обрабатываются в целях прямого маркетинга (профилирования), клиент имеет право в любое время возразить против первоначальной и дальнейшей обработки своих персональных данных, включая профилирование прямого маркетинга, уведомив об этом службу поддержки клиентов по электронной почте (эта информация должна быть четко и отдельно от любой другой информации) .
Изменения
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отразить, например, изменения в нашей практике или другие организационные, правовые или нормативные причины.
Решение споров
Споры, связанные с обработкой персональных данных, разрешаются через службу поддержки клиентов (info@miurio.com / +372 58162073). Надзорным органом является эстонская инспекция по защите данных (info@aki.ee).
Корзина пуста.